Zásady vrácení peněz

V případě, že obdržíte produkt, se kterým nejste maximálně spokojeni, rádi vám ho do 14 dnů od zakoupení vyměníme, nebo vrátíme peníze bez udání důvodu. Zboží musí být nenošené, nevyprané, se všemi štítky, beze skvrn a zápachu.

Vytiskněte a vyplňte příslušný formulář a vložte jej do zásilky:

• formulář pro výměnu zboží
• formulář pro vrácení zboží

Takto připravenou zásilku odešlete na vlastní náklady Zásilkovnou:

Zboží odešlete na výdejní místo Zásilkovny
Don Pealo
Praha 10, Vršovice, Kodaňská 599/49

Telefon: 739 249 443
E-mail: shop@pilatesxvillage.com

Jak probíhá vrácení peněz?
Zpracování a ověření vráceného zboží může trvat až 10 pracovních dní. Vrácení peněz je poté zpracováno do 5 až 7 pracovních dní od odeslání e-mailu potvrzujícího přijetí vraceného zboží. Vezměte, prosím, na vědomí, že vrácení peněz probíhá jejich zpětným zasláním skrze platební bránu na původní bankovní účet.